Syarat & Ketentuan

Assembly menyediakan jasa pengembangan Shopify: setup toko baru, revamp/renovasi toko lama, custom app, custom feature, optimasi kecepatan, migrasi platform, integrasi ERP, dan maintenance bulanan. Rincian pekerjaan, deliverable, dan batasan scope untuk tiap proyek disepakati di penawaran tertulis sebelum pekerjaan dimulai — bukan berdasarkan asumsi sepihak dari salah satu pihak.

Estimasi timeline yang kami sampaikan di awal dihitung berdasarkan scope yang disepakati saat itu. Kalau di tengah jalan ada permintaan tambahan di luar brief awal, timeline dan biaya akan disesuaikan lewat penawaran terpisah — bukan otomatis mundur tanpa penjelasan.

Harga disepakati sebelum pekerjaan dimulai, biasanya dengan skema uang muka di awal dan pelunasan saat pekerjaan selesai atau di titik tonggak (milestone) tertentu untuk proyek yang lebih besar. Detail skema pembayaran untuk proyek Anda tercantum di penawaran masing-masing.

Permintaan di luar kesepakatan awal (fitur baru, revisi besar, perubahan arah desain) akan kami buatkan penawaran tambahan yang terpisah. Anda bebas menyetujui atau menundanya — tidak ada tagihan mendadak.

Kalau Anda membatalkan proyek di tengah jalan, pekerjaan yang sudah selesai tetap ditagih sesuai progres yang tercapai. Uang muka yang sudah dibayarkan untuk porsi pekerjaan yang belum dikerjakan akan kami hitung ulang secara proporsional dan diinformasikan secara terbuka.

Kami tidak meminta akses login utama toko Anda. Kami memakai Collaborator Access (akses mitra resmi Shopify) dengan izin terbatas sesuai kebutuhan teknis pekerjaan. Anda memegang kendali penuh dan bisa mencabut akses itu kapan saja tanpa membagikan password admin.

Setelah pembayaran lunas, seluruh kode, desain, dan file terkait proyek Anda sepenuhnya menjadi milik Anda. Kami tidak menyimpan kunci, lisensi tersembunyi, atau apa pun yang membuat Anda tergantung pada kami untuk terus memakainya.

Jumlah revisi yang wajar dan masih dalam koridor brief awal sudah termasuk dalam harga yang disepakati. Revisi yang mengubah arah desain atau fitur secara signifikan dari brief awal akan diperlakukan sebagai permintaan tambahan (lihat poin 3).

Data toko, strategi bisnis, dan materi apa pun yang Anda bagikan selama proyek berjalan kami jaga kerahasiaannya. Kami tidak membagikannya ke pihak lain di luar kebutuhan teknis pengerjaan proyek Anda.

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang berasal dari pihak ketiga di luar kendali kami — misalnya downtime Shopify, perubahan kebijakan payment gateway, atau kegagalan layanan pihak ketiga lain yang terintegrasi ke toko Anda.

Kalau ada bug atau kesalahan yang berasal dari pekerjaan kami sendiri, kami perbaiki tanpa biaya tambahan. Estimasi bisa meleset dan bug bisa terjadi — kalau itu kesalahan kami, kami akui dan kami tanggung perbaikannya.

Kalau ada perubahan berarti pada syarat & ketentuan ini, kami akan perbarui tanggal di bagian atas halaman. Syarat yang berlaku untuk proyek yang sedang berjalan adalah versi yang disepakati saat kontrak/penawaran ditandatangani.